Podmínky použití

Poslední aktualizace: 12. května 2026

1. Obecná ustanovení

Tyto podmínky použití upravují vztahy mezi provozovatelem webových stránek ricalelzev.media a uživateli těchto stránek.

Používáním těchto webových stránek souhlasíte s těmito podmínkami použití. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte tyto stránky.

2. Provozovatel

Provozovatelem webových stránek je:
Rical Elzev
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
Email: [email protected]

3. Definice služeb

Provozovatel poskytuje následující služby:

• Stylové konzultace pro muže
• Osobní nákupní doprovod
• Analýzu šatníku a stylovou strategii
• Průběžnou stylovou podporu

4. Použití webových stránek

Webové stránky jsou určeny pouze k informačním a obchodním účelům. Uživatel se zavazuje:

• Nepoužívat stránky k nezákonným účelům
• Nepoškozovat ani nezasahovat do funkčnosti stránek
• Respektovat autorská práva a duševní vlastnictví
• Poskytovat pravdivé a přesné informace

5. Objednávání služeb

5.1 Proces objednávky

Objednávka služby vzniká vyplněním a odesláním kontaktního formuláře. Objednávka je závazná až po jejím potvrzení provozovatelem emailem.

5.2 Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění.

5.3 Platební podmínky

Platba za služby se provádí před jejich poskytnutím bankovním převodem nebo v hotovosti, pokud není dohodnuto jinak.

6. Práva a povinnosti provozovatele

Provozovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Chránit osobní údaje klientů podle GDPR
• Zachovávat mlčenlivost o získaných informacích

Provozovatel má právo:

• Odmítnout poskytnutí služby bez udání důvodu
• Změnit termín konzultace po dohodě s klientem
• Ukončit spolupráci při porušení těchto podmínek klientem

7. Práva a povinnosti klienta

Klient má právo:

• Na poskytnutí služby v dohodnutém rozsahu
• Na profesionální přístup
• Na ochranu svých osobních údajů

Klient se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé informace
• Zaplatit za služby v souladu s platebními podmínkami
• Včas informovat o nemožnosti účasti na konzultaci

8. Storno podmínky

Klient může zrušit objednávku:

• Více než 48 hodin před termínem – bez poplatku
• 24-48 hodin před termínem – storno poplatek 50 %
• Méně než 24 hodin před termínem – storno poplatek 100 %

9. Reklamace

Klient má právo reklamovat poskytnutou službu do 14 dnů od jejího poskytnutí. Reklamace se podává písemně na email [email protected].

Provozovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení a informuje klienta o výsledku.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, fotografií, grafiky a designu, je chráněn autorskými právy a je majetkem provozovatele.

Jakékoli použití obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

11. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za:

• Dočasnou nedostupnost webových stránek
• Škody způsobené nesprávným použitím služeb
• Ztrátu dat způsobenou technickými problémy

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů a informacemi podle GDPR.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

14. Řešení sporů

V případě sporu se strany pokusí o smírné řešení. Pokud se nedohodnou, spor bude předložen věcně a místně příslušnému soudu České republiky.

15. Kontakt

Pro dotazy k těmto podmínkám nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3